在籍の声
#03 【つばきさん】に泥酔の方、9年で2人だけしか来てない!?話聞いてみた🍺
こんにちは!
昨日に引き続き、新バナーのご紹介です✨

これから年末にかけて、忘年会シーズン突入!
そこで心配なのは、お客様がお酒を飲んで
泥酔で来店されることでしょうか…?
でも安心してください!
当店は店舗型ですので、
接客前にスタッフがお客様と対面します。
コミュニケーションを取れないなど、
泥酔の状態の時は、お客様のお遊びを
お断りすることもあります。
酔っぱらいの方は来るのかどうかを
つばきさんにインタビューしてみました🎤
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🎤インタビュー女性:つばきさん
(35歳/在籍9年目!)

Q.100人接客したら、何人くらいのお客様が
お酒を飲んでいますか?
つばきさん「100人接客したら…うーん。
というか、私のお客様って月に2人くらいしか
飲酒の人に当たらないんですよ。
本当にほぼいなくて。」
Q.時間帯とかも関係あるのでしょうか?
つばきさん「多少はあると思うけど、
私夜の時間に来た時も、同じ感じだったから、
そんなに大きくは変わらないのかなと思います!」
Q.ちなみに、飲んでる方でやばいかも!って
思った方は過去に居ますか?
つばきさん「9年目やけど、
思い出すのは2人かなぁ。
1人は寝る人でした(笑)
プレイ始まって、しばらくしたら
気持ちよくなりすぎたのか、
寝ちゃったんですよね(笑)
もう1人は、べろべろになって、
全く勃たない人が1人いました。
思い当たるのはその2人くらい??」
Q.僕が思いつくのは、寝る・酒臭い・ダル絡み・
勃たない・ルール違反・シャワー拒否・乱暴…とか?
ですが、経験ありますか?
つばきさん「どれもほとんど記憶にない!
シャワー拒否に至っては、
シラフの方でも、拒否する人はいないです。
シャワー浴びてきたよ~って方も、
皆さんシャワーしてくれますし。」
Q.ちなみに2名の泥酔客の方は
どの様に対応したのでしょうか?
つばきさん「寝てる人は、時間まで寝かせてあげました(笑)
で、帰る時間になったけど起きなかったので、
スタッフさんにコールしてすぐに駆けつけてくれました!
ここは店舗型ならではかも??
勃たない人も全然普通に楽しんで
帰ってくれましたよー!」
Q.つばきさんは飲んでる方が来たら
どの様に対応していますか?
つばきさん「初回お会いした方が飲んできてたら、
"次は飲んでこないでねー!"って伝えます。
対応がめんどくさいとかそういうのは
一切なくて、純粋に楽しんでほしいという気持ちと、
"この店来たらえげつないくらい気持ちいいやん"
って思って欲しいので。
過去1良かったって思って欲しいから、
お客様のコンディションに左右されたくない!
で、飲み会行く前にいくね~って皆さん
飲む前に来てくれるようになりましたね。」
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つばきさん、インタビュー
ありがとうございました🙏
受付でスタッフが泥酔の方は
弾いていますので安心してください♪
もしくぐりぬけてしまったとしても、
全然対応できる範囲なので、
安心してくださいね🙆♂️
12月も泥酔が来ない梅田ゴールデン倶楽部で
一緒に働きましょう(^^♪